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豊洲チームラボプラネッツ、前売りチケットの変更・返金はできる?調べてみました

新豊洲駅前に位置する「teamLab Planets TOKYO DMM.com」。

会場では当日券の販売もあるものの、チームラボプラネッツは人気のため、事前にネットで前売り券を買ってから行く人が大半です。気になるのは、購入済みの前売り券をキャンセルできるのか、返金は可能なのか。

そこで、購入したチケットはキャンセル可能なのか、また、返金してくれるのかを調べてみました!

チケットは返金不可。ただし、日時の変更は可能

問い合わせてみた結果、残念ながらチケットの返金はできないことが判明しました

しかしながら、指定済みの日にち・時間は変更が可能です!

チケットの指定日時は変更可能な場合も!

前述のとおり、チケットの指定日時の変更はできます

ただし、以下の条件のときには変更ができませんのでご注意ください。

  • 変更後の希望日時のチケット在庫がない場合
  • 持っているチケットの入場時間が残り24時間を切っている場合
  • 同じチケットの指定日時の変更をすでに10回している場合

指定日時の変更方法は、変更したいQRチケット(メールに記載)のマイチケットに表示されている「入場日時を変更する」ボタンから手続きできます。

指定時間に遅刻したら、入場できないの?

万が一、電車の遅延や寝坊などによって指定した時間を過ぎて来場する場合があるかもしれません。つまり、遅刻ですね。

指定時間帯を過ぎてしまった場合には入場できなくなるのか?それとも遅刻しても入場させてもらえるのか?

気になる方のために調べてみました。

→ チームラボプラネッツ豊洲、チケットの指定時間に遅刻しても入場できる?調べてみました

指定の時間までは豊洲のカフェやスイーツ店で♪

→ 新豊洲チームラボのついでに寄りたい豊洲のカフェ&スイーツ店&レストラン、時間潰しにもオススメ